Kreis Steinfurt: Ombudspersonen sorgen weiter für Schlichtung im Streitfall

Ute Bosse (2. v. r.) und Gaby Cremann (r.) leiten das Sachgebiet »Pflege und Leben im Alter« im Amt für Soziales und Pflege des Kreises Steinfurt und freuen sich, dass Petra Rommeswinkel (l.) und Josef Ridders für zwei weitere Jahre als Ehrenamtliche in der Funktion als Ombudspersonen bei der WTG-Behörde des Kreises Steinfurt zur Verfügung stehen. (Foto: Kreis Steinfurt)

Kreis Steinfurt / Ibbenbüren, 19. August 2026. Petra Rommeswinkel und Josef Ridders stehen für zwei weitere Jahre als Ehrenamtliche in der Funktion als Ombudspersonen bei der WTG-Behörde (Beratungs- und Aufsichtsbehörde nach dem Wohn- und Teilhabegesetz NRW) des Kreises Steinfurt zur Verfügung. Sie blicken zurück auf eine interessante und erfolgreiche Tätigkeit als Vermittelnde und Schlichtende bei Streitfällen aus verschiedensten Bereichen des Alltags in den Leistungsangeboten nach dem Wohn- und Teilhabegesetz NRW. Über Ihre Tätigkeit in den vergangenen zwei Jahren können Petra Rommeswinkel und Josef Ridders übereinstimmend berichten, dass sie in den allermeisten Fällen mit den Rat- oder Hilfesuchenden gemeinsam und unbürokratisch Lösungen entwickeln und Probleme aus der Welt schaffen konnten.

Manchmal sei auch ein klärendes und ausführliches Gespräch schon hilfreich und ausreichend gewesen. In jedem Fall aber sei ihnen wichtig, in Streitfällen weiterhin zu vermitteln, zu schlichten und eine für alle Seiten akzeptable und gute Lösung zu finden, betonen die beiden Ombudspersonen.

Das Angebot, eine Ombudsperson zur Vermittlung hinzuzuziehen, steht sowohl den Bewohnenden, Gästen und Werkstattbeschäftigten sowie deren Angehörigen und Bevollmächtigten als auch den Pflegeeinrichtungen, Tagespflegen, Kurzzeitpflegeeinrichtungen, Hospizen, den Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen, den Wohngemeinschaften mit Betreuungsleistungen, den Angeboten des Servicewohnens, den ambulanten Diensten und den Werkstätten für Menschen mit Behinderung im Kreis Steinfurt zu.

Ute Bosse und Gaby Cremann leiten das Sachgebiet "Pflege und Leben im Alter", zu dem auch die WTG-Behörde gehört und freuen sich sehr, dass Petra Rommeswinkel und Josef Ridders ihre ehrenamtliche Tätigkeit fortsetzen. Beide verfügen nicht nur über Erfahrungen als Ombudspersonen, sondern auch über umfangreiches Wissen aus verschiedenen Tätigkeiten und Aufgaben im sozialen Bereich, unterstreichen die Sachgebietsleiterinnen.

Petra Rommeswinkel ist Dipl. Pädagogin, war mehrere Jahre als Leitung des Sozialen Dienstes in einer Einrichtung tätig und engagiert sich in der Seniorenarbeit in ihrem Wohnort. Josef Ridders ist gelernter Bankkaufmann und war danach viele Jahre als Personalfachkaufmann tätig. Zudem hatte er 18 Jahre lang den Vorsitz des Beirats für Menschen mit Behinderungen inne und war Vorsitzender des Seniorenbeirats der Stadt Emsdetten.

Aufgrund des großflächigen Kreisgebietes wurden die Städte und Gemeinden jeweils einer Person zugeordnet. Aus persönlichen Gründen kann natürlich auch die andere Person ausgewählt werden. Die Ombudspersonen sind unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Petra Rommeswinkel (Telefon 0151 144 60 550) ist für die Orte Altenberge, Emsdetten, Horstmar, Laer, Metelen, Neuenkirchen, Nordwalde, Ochtrup, Rheine, Steinfurt und Wettringen zuständig. Josef Ridders (Telefon 0151 445 84 361) ist Ansprechpartner für Greven, Hörstel, Hopsten, Ibbenbüren, Ladbergen, Lengerich, Lienen, Lotte, Mettingen, Recke, Saerbeck, Tecklenburg und Westerkappeln.

Als Beratungs- und Beschwerdestelle stehen zudem weiterhin die Mitarbeitenden der WTG-Behörde zur Verfügung. Die Kontaktdaten sind auf der Internetseite des Kreises Steinfurt zu finden, ebenso der Flyer der Ombudspersonen unter www.kreis-steindurt.de/ombudspersonen.