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Datum: 28.10.2020

Stadt Ibbenbüren bleibt im Sicherheitsmodus

Weiter Terminvereinbarung und Mund-Nase-Schutz notwendig / Auf dringliche Anliegen beschränken / Keine Barzahlung

Rathaus Ibbenbüren
Rathaus Ibbenbüren

Ibbenbüren, 28. Oktober 2020. Die Sicherheit für alle geht vor – die Stadt Ibbenbüren bleibt auf die derzeitige Corona-Situation eingestellt: Um das Rathaus und seine Nebenstellen aufzusuchen, ist weiterhin grundsätzlich eine vorherige Terminabsprache notwendig. Besucher von Gebäuden der Stadt müssen zudem dort weiter einen Mund-Nase-Schutz tragen. Hierauf weist die Stadt Ibbenbüren hin.

Die Notwendigkeit der Terminabsprache gilt insbesondere auch für das städtische Bürgerbüro in der Alten Münsterstraße 19, gegenüber dem Rathaus. Für das Bürgerbüro besteht die Möglichkeit, vorab einen Termin online zu vereinbaren. Unter der Internetadresse www.ibbenbueren.de/terminservice können Bürger von zu Hause oder unterwegs aus – und zu jeder Zeit – einen persönlichen Termin im Bürgerbüro für sich reservieren. Nach Eintragen des persönlichen Wunschtermins erhält jeder Anmelder automatisch eine Bestätigung per E-Mail und kann dann das Bürgerbüro zur vereinbarten Zeit aufsuchen, um sein Anliegen zu klären.

Die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung besteht ausschließlich für das Bürgerbüro. Mit den anderen, jeweils für ihr Anliegen zuständigen Fachdiensten können Bürger telefonisch einen Besuchstermin in der Verwaltung vereinbaren. Hierzu können Mitarbeiter der Stadtverwaltung, sofern nicht bereits mit Kontaktdaten bekannt, entweder über die städtische Website oder aber über die Telefonzentrale (Telefon 05451 / 931-0) gezielt ermittelt werden. Die zentrale Suchmaske der städtischen Internetseite erlaubt zudem durch das Eingeben entsprechender Begriffe, zügig den Weg zum zuständigen Fachdienst und seinen Mitarbeitern zu finden.

Darüber hinaus gilt: Bürger sollen als Beitrag zur Eindämmung der Corona-Pandemie ihre Besuche in der Stadtverwaltung auf wirklich notwendige und dringliche Anliegen beschränken.

Die Stadt Ibbenbüren weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass viele Anliegen in Form einer E-Mail gezielt an zuständige Mitarbeiter oder im Bedarfsfall an die Sammel-Mailadresse info@ibbenbueren.de geschickt werden können. E-Mails an die städtische Sammeladresse werden von den bearbeitenden Mitarbeitern dann verlässlich an die fachlich zuständigen Kollegen weitergeleitet. Die Stadt Ibbenbüren bietet Bürgern verschiedene Wege der Kommunikation an, die ein persönliches Aufsuchen der Stadtverwaltung unnötig machen. In der aktuellen Situation sollte gezielt und vordringlich von diesen Möglichkeiten Gebrauch gemacht werden.

Darüber hinaus bleibt es bei der Regelung, dass bei der Stadt Ibbenbüren keinerlei Barzahlungen möglich sind. Für Einzahlungen sollen vielmehr bargeldlose Optionen – Überweisung, Onlineanweisung über die auf der städtischen Internetseite zur Verfügung stehenden Dienste – genutzt werden. Das Bezahlen von Gebühren bei einem Aufsuchen von Bürgerbüro und Standesamt ist auch mit einer EC-Karte möglich.